Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение определяет общий порядок использования сайта law12.ru, на котором размещается информация об услугах проекта «ДВЕНАДЦАТЬ», а также предоставляется возможность направить обращение через формы обратной связи и иные каналы коммуникации, указанные на сайте. Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и принимает их в пределах обычного использования сайта.

Соглашение применяется ко всем посетителям сайта независимо от того, оставляют ли они заявку, используют контактные формы или только знакомятся с размещённой информацией.

2. Статус информации на сайте

Материалы сайта публикуются в информационных целях и помогают пользователю понять направления работы компании, общий перечень услуг, порядок взаимодействия и возможные сценарии решения задач.

Описание услуг, сроков, стоимости и других параметров может уточняться в зависимости от конкретной ситуации, состава задачи, документов и требований применимого законодательства.

Размещение информации на сайте не является гарантией получения конкретного юридического, финансового, банковского или иного результата. Итоговые условия, сроки и стоимость зависят от конкретной ситуации клиента, требований государственных органов, банков, партнёров и иных обстоятельств.

3. Использование сайта

Пользователь может использовать сайт для ознакомления с информацией о компании, услугах, кейсах, способах связи и иных открытых разделах, доступных без авторизации.

• запрещается использовать сайт способом, нарушающим работу сервисов и инфраструктуры;
• запрещается предпринимать попытки несанкционированного доступа к техническим разделам, формам или данным;
• пользователь обязуется указывать корректную информацию в обращениях и не использовать формы сайта для спама или недобросовестных действий.

4. Обратная связь и заявки

Через сайт пользователь может направить обращение, запрос на консультацию или описание своей задачи. Отправка формы не означает автоматического заключения договора и не создаёт обязательства оказать услугу на условиях, не подтверждённых отдельно.

После получения обращения компания вправе уточнить детали, запросить дополнительные сведения и предложить формат взаимодействия, который соответствует задаче пользователя.

Отправка формы, сообщения или заявки через сайт не является заключением договора. Условия оказания услуг, сроки, стоимость и состав работ согласовываются сторонами отдельно.

5. Ограничение ответственности

Компания прилагает разумные усилия для поддержания актуальности и точности информации на сайте, однако не гарантирует, что все материалы будут исчерпывающими для любой конкретной ситуации.

Пользователь принимает, что решения, принятые исключительно на основании общей информации сайта без отдельной консультации, остаются зоной его самостоятельной оценки.

Компания не несёт ответственности за решения и действия государственных органов, банков, операторов информационных систем, партнёров и иных третьих лиц. Предварительные оценки сроков, стоимости и возможного результата могут изменяться после анализа документов и обстоятельств конкретной ситуации.

6. Интеллектуальные права

Тексты, структура страниц, визуальные элементы, логотипы, фирменные обозначения и иные материалы сайта охраняются в рамках действующих правил об интеллектуальной собственности.

• копирование материалов сайта допускается только в объёме, разрешённом законом или отдельно согласованном с компанией;
• использование фирменного стиля и контента в коммерческих целях без согласования не допускается;
• цитирование материалов сайта должно быть корректным и не искажать смысл опубликованной информации.

Вопросы обработки персональных данных регулируются отдельными документами сайта: Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных.

7. Изменение соглашения

Компания вправе обновлять настоящее соглашение по мере необходимости, если меняется структура сайта, состав сервисов, формат взаимодействия или юридические основания для размещения отдельных положений.

Актуальная редакция размещается на сайте и начинает применяться с момента публикации, если иное прямо не указано в тексте документа.

8. Контакты

По вопросам использования сайта, обращения через формы и общего порядка взаимодействия пользователь может воспользоваться контактами компании, указанными на сайте.

Актуальная редакция настоящего соглашения размещается на данной странице и применяется с момента её публикации на сайте.